Términos y condiciones - multiclimagas.es
Bienvenido a Multiclimagas.es. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de los usuarios que navegan, contratan y utilizan nuestros servicios a través del sitio web. Al acceder o usar nuestro Sitio, aceptas cumplir con estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente.
1. Definiciones
- Cliente: Cualquier persona física o jurídica que contrata los servicios o adquiere los productos ofrecidos por [Nombre de tu Empresa].
- Servicios: Instalación, mantenimiento, reparación y suministro de equipos relacionados con gas, incluyendo asesoramiento técnico.
- Productos: Equipos y dispositivos de gas, incluidos pero no limitados a calderas, tanques, válvulas y accesorios.
2. Condiciones de Uso
Al acceder a este Sitio y/o adquirir nuestros productos y servicios, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes la capacidad legal para contratar. Está prohibido el uso del Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o cualquier actividad que comprometa su seguridad o funcionamiento.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio o producto ofrecido a través del Sitio sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación, por lo que se recomienda revisar los Términos regularmente.
3. Pedidos y Pagos
- Pedidos:
Para realizar un pedido de productos o servicios, deberás proporcionar información personal completa y veraz, garantizando la exactitud de los datos para asegurar una correcta facturación y entrega.
- Precios:
Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque siempre se respetarán los precios de los pedidos ya confirmados.
- Métodos de pago:
Aceptamos los siguientes métodos de pago: [detallar formas de pago aceptadas]. Los pagos deben ser completados antes de la entrega o realización de los servicios, salvo que se acuerden condiciones de pago por escrito entre el Cliente y la Empresa.
4. Envío y Entrega
- Envío de productos:
El envío de los productos estará sujeto a disponibilidad y se realizará dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido. Los plazos de entrega son aproximados y no nos responsabilizamos de retrasos causados por factores externos, como huelgas, desastres naturales o problemas con los transportistas.
Condiciones de entrega:
Nos aseguramos de que los productos sean entregados en perfectas condiciones. El Cliente tiene la responsabilidad de verificar los productos al recibirlos y de notificar cualquier daño o discrepancia dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
5. Instalación y Mantenimiento
Ofrecemos servicios de instalación y mantenimiento de equipos de gas, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad vigentes. El Cliente se compromete a proporcionar acceso adecuado y seguro para la realización de estos servicios.
Cualquier trabajo adicional no cubierto en el contrato inicial deberá ser acordado previamente entre ambas partes y podría generar costos adicionales.
6. Garantía y Devoluciones
- Garantía de Productos:
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por mal uso, desgaste natural o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Devoluciones:
El Cliente tiene derecho a devolver los productos dentro de los 30 días desde la fecha de entrega, siempre que los productos no hayan sido instalados, utilizados o dañados. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que se trate de un error en el pedido o un defecto de fábrica.
7. Responsabilidad
- Limitación de responsabilidad:
Multiclimagas.es no será responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales derivados del uso de los productos o servicios adquiridos en este Sitio. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe total pagado por el Cliente por el servicio o producto en cuestión.
- Uso del Sitio:
No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos. El uso del Sitio es bajo tu propio riesgo y, en ningún caso, seremos responsables de pérdidas o daños que puedan resultar de su acceso o uso.
8. Privacidad
La recolección y tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a nuestra [Política de Privacidad], la cual se considera parte integral de estos Términos y Condiciones.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como su disposición en el Sitio son propiedad exclusiva de [Nombre de tu Empresa], y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido el uso de nuestros contenidos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio. Es responsabilidad del Cliente revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [país o región]. Cualquier controversia que surja entre las partes será resuelta en los tribunales competentes de [ciudad o región].